У будь-якій компанії неминуче настає момент, коли потрібно повідомити працівнику про звільнення, скорочення посади, зміну умов роботи чи — не дай Боже — зменшення зарплати. Неприємно, важка ситуація. І для нього, і для вас. І кадровик — це не тільки «документи, кадри й табелі». Це і складні розмови, після яких або залишається довіра... або починаються саботаж, конфлікти, негатив, звільнення штабелями тощо.
У своїй практиці я регулярно бачу ту саму помилку: кадровики бояться цих розмов як вогню, відкладають, а якщо вже дедлайн підійшов — говорять криво, як-небудь, без підготовки, й отримують ще більшу проблему. Тож давайте без ілюзій. Такі розмови — навичка, яку можна прокачати, і тоді повідомлення новин буде безболісним, як «комарик вкусив» 😊 А для цього:
Прийміть головне правило
Неприємну новину можна подати по-різному. Суть не зміниться. А ось реакція зміниться кардинально.
Працівник може:
- зрозуміти і прийняти;
- образитися, але залишитися;
- залишитися, але стати «токсичним»;
- узагалі п...