1. Відкрийте сервіс
Натисніть на круглий червоний віджет у правому нижньому куті будь-якої сторінки системи «Експертус Кадри» (рис. 1).
Рис. 1
2. Виберіть канал для спілкування
Залежно від запиту оберіть зручний формат спілкування.
3. Одержуйте швидку відповідь на термінове питання
Маєте термінове питання? Пишіть у чат «Персональний консультант». Опишіть робочу ситуацію, натисніть на іконку літачка (рис. 2, 3). Персональний консультант негайно опрацює ваш запит.
Рис. 2 Рис. 3
Одне звернення ― одне запитання
Надсилайте кожне запитання окремим повідомленням
4. Індивідуальні письмові консультації для складних питань
Не знайшли відповіді в системі на запитання? Потрібен глибокий аналіз чи вивчення судової практики? Пишіть у канал «Письмово». Натисніть «Додати робочу ситуацію», опишіть запит (рис. 4, 5).
Експерт підготує відповідь у Word-файлі й надішле в канал «Письмово», а також на вашу електронну пошту. Порада: якщо листа немає в пошті, перевірте папку «Спам».
Рис. 4 Рис. 5
Для розв’язання складних питань ми залучаємо адвокатів, юристів та представників державних органів. У таких випадках строк для відповіді може перевищити три дні. Ми обов’язково попередимо вас про це і надішлемо відповідь якнайшвидше
5. Доповнюйте запити
Для того щоб уточнити запитання, яке надіслали в канал «Письмово», натисніть на запит й оберіть «Доповнити опис робочої ситуації» (рис. 6).
