Основою успішної, ефективної команди, найперше, є довіра. Без неї не буде ані довготривалих досягнень, ані розвитку команди та зростання професіоналів. Тому експерт визначив механізм довіри — Trust gear (рис.). Він має елементи-шестерні. Якщо хоча б один із них не працює, весь механізм збивається. Мастило для злагодженої роботи елементів механізму довіри — комунікація. Вона набуває особливої ваги, коли співпраця дистанційна. Розглянемо всі елементи механізму довіри.
Перший елемент. Team — команда
Мета — створити безпечне оточення, де члени команди довірятимуть одне одному.
Хто ці люди. Пізнайте ліпше вашу команду: хто ці люди, чим вони цікавляться, які в них цінності, що їх надихає.
Хто ви. Нехай команда дізнається про вас: хто ви, чим ви дихаєте, що вас надихає, що дратує, що рухає вперед. І розповідати про це треба постійно. Наприклад, зі своєю командою кожен із тижневих зідзвонів починайте з check-in — обговорюйте якусь особистісну тему: спорт, родина, хобі тощо.
Чого ми всі очі...
