Змотивувати персонал під час війни — складне завдання. Насамперед тому, що потрібен індивідуальний підхід до кожного працівника. Посилатися на інтуїцію, щоб змотивувати весь колектив одразу, не вийде. Керуйтеся дослідженнями та спостереженнями.
Одним із найвідоміших дослідників, який вивчав питання мотивації, був Абрахам Маслоу. Він побудував теорію на ієрархії потреб людини, розбив їх на види та розмістив у вигляді піраміди (рис.).
Рис.
У фундаменті піраміди Маслоу — базові фізіологічні потреби, спільні для всіх людей, — їжа, вода, повітря. Доки людина їх не задовольнить, ніщо інше не має значення. Коли ми задовольняємо основні потреби, ми прагнемо задовольнити потреби наступного рівня. Щойно потребу нового рівня задовольняємо, вона більше не мотивує.
На основі піраміди Маслоу проведемо паралель між особистими та робочими потребами. Розглянемо їхню ієрархію в Таблиці 1.
Таблиця 1
Ієрархія особистих і робочих потреб
|
Ієрархія потреб Маслоу |
Задоволення потреб поза процесом праці |
