На думку італійських вчених, які вивчають фундаментальні законі психіки, люди діляться на чотири категорії: тюті з полив’яним носом (некмітливі люди), розумні, бандити і дурні. Дурні діють за принципом «ні собі, ні людям». Вони приносять іншим збитки, але й самі не отримують жодної користі. Бандити шкодять іншим, щоб отримати користь. Некмітливі з себе останню сорочку знімуть, аби іншому було добре. Розумні докладають зусиль, аби добре було всім. Тож розкажемо, які помилки у спілкування з кожним типом особистості завдають найбільше розчарування.
На схемі кожен тип займає один квадрат.
Усім доводиться мати справу з людьми, які шкодили нам заради власних інтересів, тобто бандитами. Так само кожен може пригадати ситуації, коли свідомі вчинки людини діяли проти нього, але приносили користь іншим. Цією людиною був некмітливий. Справжня насолода мати справу з розумн...