Уряд затвердив порядок надання онлайн-послуг у сфері психічного здоров’я

Грудень 2025
10 грудня 2025 року
|
1 хвилину Читати

Документ запроваджує стандартизовані вимоги до дистанційних послуг і включає технічні, етичні та організаційні аспекти, встановлює рамки контролю якості для надавачів послуг

user icon
Ірина Матійко
провідний експерт із трудового законодавства Експертус Кадри, Київ

КМУ постановою від 03.12.2025 № 1604 затвердив Порядок надання послуг у сфері психічного здоров’я з використанням інформаційно-комунікаційних технологій (далі — Порядок № 1604).

Документ визначає, які саме послуги можуть надавати — від консультацій до оцінки стану та супроводу. Громадяни зможуть отримати фахову підтримку психічного здоров’я не лише під час особистого візиту, а й дистанційно — через відео- чи аудіозв’язок або інші безпечні цифрові рішення, незалежно від їхнього місця проживання. Незалежно від формату онлайн-послуги мають такі ж вимоги до безпеки, якості, конфіденційності та професійності, що й традиційні консультації.

За допомогою інформаційно-комунікаційних технологій можуть надавати:

  • психосоціальні послуги;
  • психологічні послуги;
  • послуги з психотерапії;
  • послуги з психологічної реабілітації.

Послуги надають під час комунікації між фахівцем та отримувачем послуг:

1) за допомогою інформаційно-комунікаційних технологій без одночасної фізичної присутності сторін в одному місці. Пос...