Програма:

1. Чому письмові комунікації особливі:

• як викликати гнів з перших слів листа;
• речі, які дратують кожного.

2. Що таке ефективна комунікація:

• поважати час і увагу, слова «амеби»;
• ввічливість — це не слова;
• поважати кордони;
• коли краще не писати;
• як нагадати про себе і задачу;
• відповідь на листа, в якому «випускають» пар.

Перегляньте, якщо пропустили:

Як дистанційно звільнити працівника