Як приборкати роздратування, коли хочеться кричати на колег

Персональне і професійне зростання
1 липня 2022 року
|
1 хвилину Читати

У кожному офісі є три типи людей, з якими складно працювати. Це — скиглії, брехуни та агресори. Як себе правильно поводити з ними, щоби не нашкодити роботі і не зриватися на них?

Дайте відкоша скигліям

Усім доводиться працювати з людьми, які постійно ниють. Якщо вас затягують в такі негативні розмови, це псує настрій та заважає роботі. Попросити їх замовкнути — неввічливо, а в робочій ситуації — небезпечно.

Щоб не підкладати хмиз у вогнище, запитайте колегу, як він думає розв’язувати ситуацію, на яку скаржиться? Який план дій, які ідеї? Результат:

1) скиглій піде геть, тому що він прийшов до вас не за розв’язанням болючих для нього питань, а — вилити на вас невдоволення;

2) колега дійсно почне думати, що він може зробити, щоб змінити ситуацію, і припинить скиглити.

Контролюйте кожне слово брехуна

Якщо ви бодай один раз думали про те, що колезі не можна довіряти, — швидше за все, це справедливо. Людина, здатна збрехати, підведе під монастир у найбільш непідхожий момент. Головне правил...

add to bookmark this document
print document
download document
Open Chapter
Open All Versions
Download materials
Page search